ヤマト匿名配送の利用に関して

ヤマト匿名配送は、発行された二次元コードを使ってヤマト運輸の営業所、PUDOまたはコンビニ(ファミリーマート)から発送するサービスです

注文者
注文者

注文を行い、頒布代金と匿名配送料の決済をします。

頒布者
頒布者

注文管理から二次元コードを発行します。

荷物の発送
荷物の発送

ヤマト運輸の営業所、PUDOまたはコンビニ(ファミリーマート)で発行した二次元コードを提示し、荷物を預けます。

ヤマト運輸
ヤマト運輸

最短翌日に注文者様の住所へ荷物をお届けします。注文者様、発注者様ともにお互いの個人情報を開示する必要はありません。

ヤマト匿名配送

ネコポスサイズの荷物を、最短翌日にお届けします

【重要】2025年2月1日以降、運送サービスが「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」に移行いたします。詳しくはお知らせをご確認ください。

ヤマト匿名配送は、発行された二次元コードを使ってヤマト運輸の営業所、PUDOまたはコンビニ(ファミリーマート)から荷物を発送する匿名配送サービスです。
宛名書き不要で簡単に発送することができます。発送から最短翌日に注文者様へお届け可能です。
※ネコポスサイズ(角形A4サイズ、厚さ3cm、重さ1kg以内)のみ対応しております。
匿名配送料は370円です。(通常のネコポス配送料金との差額は、pictSPACE運営事務局が負担します)

ヤマト匿名配送の設定方法と発送方法

1店舗の作成・編集

店舗を新規作成する場合

pictSPACEメニューの店舗管理>「店舗を新規追加」から店舗を作成してください。
該当の店舗をクリック>配送方法タブ>匿名配送を受け付けますか?「受け付ける」、利用する予定の配送方法を「ヤマト匿名配送」または「両方とも」を選択してください。

既存店舗を編集する場合

pictSPACEメニューの店舗管理> 該当の店舗をクリック>
配送方法タブ>匿名配送を受け付けますか?「受け付ける」、利用する予定の配送方法を「ヤマト匿名配送」または「両方とも」を選択してください。

匿名配送のみ受け付ける

2発送方法の選択

匿名配送の注文に対して、発送時にヤマト匿名配送を選択することができます。
pictSPACEメニューの注文管理>該当の注文を選択>注文詳細画面にて、「ヤマト匿名配送」を選択してください。
「受付用二次元コードを発行」を押下し、必要事項を入力後、「発行する」を押してください。
内容に問題が無ければ、二次元コードが発行されます。
※問題がある場合は、画面の指示に従い修正してください。

匿名転送の荷物が1つだけの場合

3発送

梱包した荷物を、ヤマト運輸直営店、PUDOもしくは、コンビニエンスストア(ファミリーマート)にて発送します。
くわしい手順については、以下をご確認ください。
なお、梱包後に頒布物を判断できるように、梱包材に注文IDを記載することをおすすめします。

匿名転送の荷物が1つだけの場合

4発送完了

荷物の発送完了後に、注文状態を頒布者から発送済みに変更します。
注文詳細画面にて、「発送済み状態に変更する」を押してください。
なお、注文管理画面の「発送済み状態に一括変更」を利用して、一括で発送済みに変更することも可能です。
ただし、発送処理を行っていない場合はエラーとなり、発送済みに変更することが出来ません。必ず発送後に処理を行ってください。

【一括発送の際の注意事項】
ヤマト匿名配送で発送したい場合は、必ず二次元コードを発行してください。二次元コードを発行する前の注文は、すべてピクスペ匿名転送として発送処理されます。

【PUDO発送の際の注意事項】
PUDOで荷物を預けてから発送済みに変更できるまでタイムラグがあります。
ヤマト運輸の受付処理が完了したのち発送済みに変更できます。当日中に受付処理されますので、発送ボタンを押した後エラーが出た場合は、時間を置いて再度お試しいただければと思います。(15時以降に荷物を預けた場合は翌日の受付処理となります。)
発送済み状態に変更する

配送について

発送可能なサイズについて

【重要】2025年2月1日以降、運送サービスが「ネコポス」から「クロネコゆうパケット」に移行いたします。詳しくはお知らせをご確認ください。

ヤマト匿名配送は、ネコポスサイズのお荷物(角形A4サイズ、厚さ3cm、重さ1kg以内)のみ発送可能です。
最小サイズは、長3封筒サイズ(縦23㎝×横11.5cm)となります。
ネコポスサイズを超えるお荷物、または複数の送り先へ一度に匿名配送したい場合は、
ピクスペ匿名転送をご利用ください。

配送料を頒布者が全額負担したい場合

店舗設定にて、頒布者が匿名配送料を負担する設定を行うことが可能です。
頒布者負担の設定をした場合、受取可能金額が370円以上であれば、自動的に受取可能金額から差し引かれます。
受取可能金額が370円未満の場合は、頒布物を運営事務局に発送いただく前にクレジットカードで不足分を決済していただきます。
(決済前の頒布物が運営事務局に到着した場合、再配送を受け付けることができませんので予めご了承ください)

その他の注意事項

配送トラブル発生時の対応について

配送に関するトラブル対応については、こちらの通り対応させて頂きます。
発生したトラブルの詳細(発生状況・原因など)についてはお答えできません。ご了承のほどお願い致します。