お知らせ詳細

入金待ちステータスの注文が２４時間経過しても自動キャンセルにならない不具合が発生しておりました。

対象は、3/1 17時以降にpictSPACE店舗にて注文された注文IDとなります（６９件）。
（pictSQUAREを経由した注文は対象外）

運営事務局にて、該当の注文IDを自動キャンセルに変更し、在庫の戻し処理を行いました。
現在は不具合解消しておりますことご連絡致します。

この度は、ユーザーの皆様に多大なるご迷惑をお掛けしてまい、誠に申し訳ございませんでした。