お知らせ詳細

平素はpictSPACEの御利用、誠にありがとうございます。

本日、以下の仕様追加を行いましたのでご連絡致します。

■頒布者からの注文キャンセル機能
これまで注文者から「キャンセルリクエスト」を行うことで注文のキャンセルが成立しておりましたが、本仕様追加によって頒布者の方からもキャンセルができるようになりました。

これにより注文のキャンセル方法は以下の２通りとなりました。

・頒布者からのキャンセル
注文のキャンセルを実行できます。
キャンセルできる注文は「頒布者からの発送待ち」注文のみとなります。

・注文者からのキャンセルリクエスト
注文者からキャンセルリクエストを送付し、１０日以内に頒布者が承認することによって注文のキャンセルが成立します。
頒布者は否認することもできます。
キャンセルリクエストできる注文は「頒布者からの発送待ち」注文のみとなります。
回答せず、１０日経過すると自動的に承認されます。

キャンセルが成立すると、注文者の方へ返金フォームを自動的にメール送信します。

以上、宜しくお願い致します。