お知らせ詳細

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、下記の通りお知らせ致します。

休業期間：2019年12月28日(土曜日)～2020年1月5日(日曜日)

■匿名配送の再配送について
通常通り、pictSPACE運営事務局への到着後、5営業日以内に再配送を行います。
（ステータスが「頒布者から発送済み」となった日ではなく、運営事務局に頒布物が到着した日が基準となります）
休業期間は営業日に含まれず、また、年末年始に伴う道路の混雑等により到着が若干遅れることが予想されます。
上記ご了承いただき、お時間に余裕を持ってご注文・ご発送をお願い致します。

■頒布精算及び注文の返金対応について
通常通り、週末（日曜日）締めとし、その翌日より5営業日以内に振込を行います。
休業期間は営業日に含まれないため、 12月23日(月)〜12月29日(日)の申請分については1月6日(月)より5営業日以内の振込となりますことを予めご了承ください。

■各種お問い合わせ・通報対応について
休業期間の通報及びお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答をさせていただきます。
内容によっては確認作業を要します為、 休業期間前にお問い合わせいただいても対応が1月6日(月)以降となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。