お知らせ詳細

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、下記の通りお知らせ致します。

休業期間：2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)

■匿名配送について
・ピクスペ匿名転送
年内の配送は12月28日(木)まで、年明けの配送は1月5日(日)から行います。
（ステータスが「頒布者から発送済み」となった日ではなく、運営事務局に頒布物が到着した日が基準となります）

・ヤマト匿名配送
休業期間も通常通り配送いたします。
なお、年末年始に伴う道路の混雑等により到着が若干遅れることが予想されます。
上記ご了承いただき、お時間に余裕を持ってご注文・ご発送をお願い致します。

■頒布精算及び注文の返金対応について
通常通り、週末（日曜日）締めとし、その翌日より5営業日以内に振込を行います。
休業期間は営業日に含まれないため、 12月18日(月)〜12月24日(日)の申請分については１２月２５日(月)から休業期間を除いた5営業日以内の振込となりますことを予めご了承ください。
12月25日(月)〜12月31日(日)の申請分は1月4日(木)以降から5営業日以内に振込となります。

■各種お問い合わせ・通報対応について
休業期間の通報及びお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答をさせていただきます。
内容によっては確認作業を要します為、 休業期間前にお問い合わせいただいても対応が1月4日(木)以降となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。